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Hurbil Studio · Pamplona

Cómo aparecer en Google Maps con tu negocio, paso a paso

Iosu Gimeno · 28 de octubre de 2026 · 3 min de lectura

Para aparecer en Google Maps solo necesitas una cosa: la ficha de tu negocio (el Perfil de Negocio de Google). Es gratis, se crea en una tarde y se hace en tres movimientos: crearla o reclamarla, verificarla y completarla. Lo que viene después son las reseñas.

Mucha gente decide con la ficha, sin entrar nunca en tu web: nombre, nota, fotos, horario y un botón para llamar.

Primero, mira si ya existe

Busca tu negocio y tu ciudad en Google Maps. Si sale, no crees otra: reclama la que hay. Dos fichas confunden a Google y a tus clientes.

Crearla en 6 pasos

1. Entra con una cuenta de Google. Mejor una del negocio que una personal.
2. Pulsa Reclamar este negocio o Añadir tu negocio. Aquí tienes la ayuda oficial de Google.
3. Pon el nombre tal cual está en tu puerta. Sin añadidos tipo «el mejor».
4. Elige bien la categoría principal: «Peluquería» y «Barbería» no son lo mismo.
5. Dirección y zona de servicio, teléfono y web.
6. Verifica que es tuyo. Hasta entonces la ficha no funciona del todo.

Qué tiene que tener una ficha cuidada

• Horario real, con festivos y vacaciones.
• Fotos tuyas: fachada, interior, equipo y tu trabajo.
• Descripción corta con lo que haces y tu zona.
• Servicios con una línea cada uno.
• WhatsApp o enlace de reservas si trabajas con cita.

Las reseñas, lo que más se nota

• Pídelas en persona, cuando el cliente se va contento.
• Un QR o una tarjeta NFC en el mostrador quita pasos, y cada paso que quitas son más reseñas.
• Contesta a todas, también a las malas, sin discutir.
• Nunca las compres ni las ofrezcas a cambio de descuentos: Google puede suspender tu ficha.

Aparecer no es salir el primero. Nadie puede garantizarte un puesto en Google. Desconfía de quien lo haga.

Cuatro errores muy típicos

• Ficha sin verificar durante meses.
• Dos fichas del mismo negocio.
• Horario de verano o Navidad sin actualizar.
• Cuenta de Google de alguien que ya no trabaja contigo.

¿Prefieres que te lo dejemos montado?

En Hurbil revisamos tu ficha, la completamos y te dejamos tarjetas NFC y QR para reseñas. Es el servicio Visibilidad en Google: 120 € más IVA en lanzamiento. Empieza con una conversación de 30 minutos, gratis, desde la página de contacto. Y si quieres entender cómo ayuda la tecnología a tu negocio, mira el curso de IA para pymes.